Na manhã da sexta-feira, dia 9 de maio de 2025, no Auditório da OTICS-Rio Copacabana, o novo gerente da Unidade, Renan Tomaz, realizou uma reunião com os Agentes Comunitários de Saúde do CMS João Barros Barreto. O encontro foi uma oportunidade se apresentar melhor para toda a categoria, estabelecer uma comunicação com todos, escutar a equipe e iniciar o planejamento conjunto. Também foi Reforçado a importância do trabalho coletivo e do comprometimento com os serviços de saúde prestados à comunidade.
Após uma breve apresentação, Renan compartilhou suas primeiras impressões sobre a unidade nesta semana com a equipe. Realizou um levantamento prévio dos principais desafios e pontos fortes observados e solicitação de colaboração da equipe para fornecer informações adicionais e relatos sobre o funcionamento atual da unidade. O novo gerente também apresentou as metas prioritárias da nova gestão a curto, médio e longo prazo, como melhoria do atendimento, organização de processos internos, gestão de insumos e capacitação da equipe por exemplo.
Mas para a parte final da reunião, foi aberto um espaço para uma discussão participativa, incluindo sugestões, dúvidas, comentários dos funcionários e metas sugeridas pela equipe. Sempre deixando claro a importância do diálogo construtivo e à participação ativa de todos. Por fim foi estabelecido em conjunto formas de acompanhamento e avaliação de resultados.
É por meio de reuniões como estas que problemas operacionais ou administrativos podem ser identificados e discutidos em tempo hábil, proporcionando assim um espaço para análise de dados e feedbacks, onde soluções sejam propostas e implementadas de maneira eficiente, reduzindo impactos negativos no atendimento. Baseado nas experiências diárias, é possível discutir como aprimorar continuamente os processos para otimizar o atendimento e a experiência do paciente.
