No Auditório da OTICS-Rio Copacabana, na tarde da quinta-feira, dia 4 de dezembro de 2025, os alunos do segundo ano do Programa de Residência em Medicina de Família e Comunidade (PRMFC) se reuniram com os preceptores Jonas Nepomuceno e Eberhart Gross, para assistirem a uma importante aula sobre o tema “Situaçoes Desafiadoras na APS”. A realização de uma aula sobre este assunto é fundamental para a formação de profissionais capazes de atuar com segurança, sensibilidade e competência em um cenário marcado pela complexidade e pela diversidade de demandas.
A atenção primária de saúde, por ser a porta de entrada do sistema de saúde e o espaço mais próximo da vida cotidiana das pessoas, envolve desafios que vão muito além do atendimento clínico: inclui o manejo de vulnerabilidades sociais, a construção de vínculos, a tomada de decisões em contextos de incerteza, a articulação com diferentes serviços da rede e a necessidade constante de comunicação eficaz com usuários, famílias e equipes multiprofissionais. Uma aula que aborda essas situações desafiadoras permite que os residentes reflitam sobre seu papel, desenvolvam pensamento crítico e fortaleçam habilidades como acolhimento, empatia, trabalho em equipe e resolução de problemas.
Além disso, ao compartilhar experiências reais e estratégias de enfrentamento, cria-se um ambiente de aprendizagem colaborativa que prepara melhor os profissionais para lidar com conflitos, limitações estruturais, problemas éticos e pressões emocionais típicas do cotidiano da atenção primária. Assim, o tema contribui não apenas para qualificar a prática clínica, mas também para promover um cuidado mais humano, integrador e resolutivo, alinhado aos princípios do SUS e às necessidades concretas das comunidades atendidas.
