Na manhã de segunda-feira, 17 de março de 2025, no Auditório da OTICS-Rio Copacabana, ocorreu a reunião do Colegiado Gestor do CMS João Barros Barreto, conduzida pelo gerente da unidade, Fábio Juan Amaral, e pela nova diretora, Valesca Pontes. O encontro reuniu moradores de Copacabana e usuários do serviço de saúde, proporcionando um espaço de diálogo para que compartilhassem suas experiências e percepções sobre os serviços oferecidos. Além disso, a ocasião foi aproveitada para apresentar oficialmente Valesca Pontes como a nova diretora da unidade.
Durante a reunião, foram discutidos diversos aspectos do funcionamento da unidade, com ênfase no esclarecimento de dúvidas sobre o acesso aos serviços e na desmistificação dos fluxos de atendimento. Uma roda de conversa permitiu que os participantes expressassem suas preocupações, facilitando uma melhor compreensão dos processos internos e fortalecendo a comunicação entre a gestão e a comunidade.
O encontro também possibilitou a coleta de feedbacks sobre a qualidade dos serviços prestados. Usuários tiveram a oportunidade de apresentar críticas construtivas, sugestões e elogios, contribuindo para o aprimoramento contínuo da unidade. As opiniões e relatos compartilhados servirão como base para futuras melhorias no atendimento e na estrutura dos serviços oferecidos.
A reunião reforçou a importância do diálogo aberto e da participação ativa da comunidade na construção de um serviço de saúde mais eficiente e acessível. A troca de informações e experiências entre usuários e gestores fortaleceu o compromisso da unidade em oferecer um atendimento cada vez mais qualificado e alinhado às necessidades da população.
