Na manhã da segunda-feira, 9 de dezembro de 2024, no Auditório da OTICS-Rio Copacabana, a direção do CMS João Barros Barreto, composta pelo diretor Alexandre Fernandes, o gerente Fábio Juan Amaral, o médico Responsável Técnico (RT) Guilherme Martins e a enfermeira RT Thamara Almeida, se reuniu com profissionais das equipes de saúde da unidade e integrantes da equipe eMulti. O objetivo do encontro foi alinhar fluxos de atendimento, avaliar processos de trabalho e discutir ações futuras para melhorar a qualidade do atendimento.
A reunião abordou temas importantes de suma valia para regular o andamento da referida unidade, como aqueles relacionados à integração das equipes médicas e eMulti, com foco na otimização da coordenação e eficiência dos processos internos. Foram discutidas formas de resolver lacunas nos fluxos de trabalho, além de fortalecer a comunicação entre as equipes. A ênfase foi dada à importância de uma abordagem colaborativa para garantir altos padrões de atendimento e aprimorar a experiência do paciente.
Durante o encontro, foram levantadas questões fundamentais sobre a divisão das tarefas entre os profissionais da saúde da família. O objetivo era alinhar os fluxos de trabalho e agilizar os processos, sempre visando a melhoria do atendimento aos usuários. A divisão clara das responsabilidades é essencial para garantir um atendimento organizado e eficiente, além de promover um melhor gerenciamento dos recursos e profissionais da unidade.
A reunião foi importante por destacar a importância do alinhamento contínuo entre todos os envolvidos, para assegurar que as operações da unidade sigam as melhores práticas e diretrizes estabelecidas. Assim, foi reforçada a necessidade de um processo constante de feedback para a melhoria contínua dos serviços. Todos os profissionais demonstraram entusiasmo com os avanços discutidos e um forte compromisso com a implementação das ações planejadas, com a expectativa de alcançar melhorias significativas na integração das equipes e no atendimento ao paciente.
